Bestellprozess
1. Gewünschte Dienstleistungen auswählen
Wähle die Dienstleistungen aus, die du für deine Reitstiefel benötigst.
In der jeweiligen Beschreibung siehst du, ob der Preis pro Stück oder pro Paar gilt.
Bitte lies dir jede Beschreibung vollständig durch.
Für manche Dienstleistungen ist es notwendig, vor der Bestellung Kontakt mit mir aufzunehmen.
2. Bestellfenster beachten
Reparaturen, Anpassungen und Verschönerungen können jeden Freitag ab 08:00 Uhr bestellt werden – solange freie Slots im Wochenkontingent verfügbar sind.
Sobald alle Plätze vergeben sind, schließt der Shop automatisch bis zur nächsten Woche.
Mein Tipp:
Erstelle dir vorab einen Kundenaccount und lege die gewünschten Dienstleistungen in den Warenkorb.
So kannst du direkt bestellen, sobald das Bestellfenster geöffnet ist.
👉 Das Reitstiefelspray kann unabhängig vom Bestellfenster jederzeit bestellt werden.
3. Maximal zwei Paar Reitstiefel pro Kunde
Pro Kunde nehme ich maximal zwei Paar Reitstiefel gleichzeitig an, damit ich möglichst vielen Reiterinnen und Reitern helfen kann.
Wenn du mir zwei Paar zuschickst, genügt eine einzige Bestellung.
4. Bestellung abschließen
Lege die gewünschten Dienstleistungen in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab.
Alle Informationen zum Versand erhältst du direkt nach der Bestellung per E-Mail.
5. Ankunft & persönliche Rücksprache
Treffen deine Reitstiefel gemäß Versandprozess bei mir ein, schaue ich sie mir sorgfältig an.
Am darauffolgenden Montag nehme ich Kontakt zu dir auf.
Gemeinsam besprechen wir, welche Arbeiten für welches Paar sinnvoll und notwendig sind.
Du entscheidest anschließend, was umgesetzt wird.
6. Rechnung, Bearbeitung & Rückversand
Nach unserem Gespräch erhältst du am Dienstag eine Rechnung per E-Mail, die bitte zeitnah beglichen wird.
Die Reitstiefel werden noch in derselben Woche von mir bearbeitet.
Der Rückversand erfolgt erst nach Zahlungseingang.