AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von:
REITSTIEFEL DR. S.R.L.
vertreten durch Pascal Everhardt
Jud. Argeș, Sat Bucșenești-Lotași
Comuna Țițești, Nr. 108A
Rumänien
E-Mail: info@reitstiefeldoktor.de
Sie gelten sowohl für die angebotenen Dienstleistungen an Reitstiefeln, Stiefeletten und Chaps als auch für den Verkauf von Waren, insbesondere Reitstiefelspray.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Bestellung und Vertragsschluss bei Dienstleistungen
Über den Onlineshop kann der Kunde die gewünschten Dienstleistungen auswählen und eine Bestellung absenden.
Die über den Onlineshop abgesendete Bestellung stellt bei Dienstleistungen zunächst eine Anfrage des Kunden dar und führt noch nicht zum Abschluss des Dienstleistungsvertrags.
Nach der Bestellung sendet der Kunde die zu bearbeitenden Reitstiefel, Stiefeletten oder Chaps auf eigene Kosten an die mitgeteilte Adresse der Partnerspedition in Augsburg.
Nach Eingang der Artikel in der Werkstatt werden diese persönlich geprüft. Anschließend wird mit dem Kunden besprochen, welche Arbeiten tatsächlich durchgeführt werden sollen.
Der Dienstleistungsvertrag kommt erst zustande, nachdem die eingesandten Artikel geprüft, die tatsächlich auszuführenden Arbeiten mit dem Kunden abgestimmt und diese vom Kunden ausdrücklich bestätigt wurden.
Erst nach dieser Bestätigung werden die vereinbarten Arbeiten ausgeführt.
Sollte eine Ausführung der gewünschten Arbeiten nicht möglich oder nach der Prüfung nicht sinnvoll sein, wird der Kunde darüber informiert.
3. Vertragsschluss beim Kauf von Waren
Die Darstellung von Waren im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.
Bei Dienstleistungen erhält der Kunde nach Prüfung und Abstimmung der auszuführenden Arbeiten eine Rechnung per E-Mail.
Bei Warenbestellungen erhält der Kunde ebenfalls eine Rechnung per E-Mail.
Die Rücksendung bearbeiteter Reitstiefel, Stiefeletten oder Chaps sowie der Versand bestellter Waren erfolgt grundsätzlich nach Zahlungseingang.
5. Versand bei Dienstleistungen
Der Versand der zu bearbeitenden Reitstiefel, Stiefeletten oder Chaps zur mitgeteilten Adresse der Partnerspedition in Augsburg erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung des Kunden.
Der Kunde kann hierfür einen Versanddienstleister seiner Wahl verwenden. Es wird empfohlen, den Versandbeleg und die Sendungsnummer bis zum bestätigten Eingang des Pakets aufzubewahren.
Der Weitertransport von der Partnerspedition in Augsburg zur Werkstatt in Rumänien sowie der Rücktransport nach Abschluss der Arbeiten und die anschließende Rücksendung an den Kunden sind bei einer Dienstleistungsbestellung kostenlos.
Kommt es nach der Prüfung und Abstimmung nicht zur Durchführung eines Auftrags, erfolgt die Rücksendung der eingesandten Artikel auf Kosten des Kunden. Hierfür werden pauschal 29,50 € berechnet.
6. Versand bei Warenbestellungen
Für Warenbestellungen gelten die im Onlineshop beziehungsweise im Bestellvorgang angegebenen Versandkosten.
Für das Reitstiefelspray ist der Versand bei einer reinen Spray-Bestellung ab drei Flaschen kostenlos.
Wird Reitstiefelspray zusammen mit einer Dienstleistung bestellt, fallen für das Spray keine zusätzlichen Versandkosten an.
7. Bearbeitung von Dienstleistungen
Die Bearbeitung beginnt nach Eingang der eingesandten Artikel, Prüfung des Auftrags, Abstimmung mit dem Kunden und dessen ausdrücklicher Bestätigung der auszuführenden Arbeiten.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa eine Woche ab dem Zeitpunkt, an dem die Reitstiefel, Stiefeletten oder Chaps in der Werkstatt eingetroffen sind. Abweichungen können insbesondere bei aufwendigen Arbeiten, notwendiger Materialbeschaffung oder unvorhersehbaren Umständen auftreten.
Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird, gelten ergänzend die Regelungen der Widerrufsbelehrung.
8. Nichtdurchführbarkeit von Dienstleistungen
Sollte sich nach Prüfung herausstellen, dass eine bestellte Dienstleistung technisch nicht durchführbar oder nicht sinnvoll ist, wird der Kunde darüber informiert.
Das Gleiche gilt, wenn für die Durchführung erforderliche Materialien oder Ersatzteile nicht verfügbar sind.
Bereits für eine nicht erbrachte Leistung gezahlte Beträge werden zurückerstattet.
9. Mängel und Nachbesserung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Sollte eine ausgeführte Arbeit einen Mangel aufweisen, wird dem Anbieter zunächst Gelegenheit zur Prüfung und gegebenenfalls zur Nachbesserung gegeben.
Bei einer berechtigten Reklamation erfolgt die erforderliche Nachbesserung kostenfrei. Die notwendigen Versandkosten werden in diesem Fall vom Anbieter übernommen.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben im Übrigen unberührt.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen und zu den Folgen eines Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Onlineshop.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht Rumäniens unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.