Versandprozess
1. Versandinformationen nach der Bestellung
Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail die Versandadresse meiner Partnerspedition in Augsburg sowie alle wichtigen Informationen für den Versand deiner Reitstiefel.
Solltest du die E-Mail nicht in deinem Posteingang finden, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
2. Reitstiefel spätestens Donnerstag versenden
Bitte versende deine Reitstiefel nach der Bestellung möglichst zeitnah, idealerweise spätestens am Donnerstag.
Entscheidend ist, dass dein Paket spätestens am Montag bei meiner Partnerspedition in Augsburg eingegangen ist. Die Pakete werden dort gesammelt und am darauffolgenden Dienstag zu mir weitertransportiert.
Trifft dein Paket erst nach Montag in Augsburg ein, kann es erst mit dem Transport in der folgenden Woche zu mir weitergeleitet werden.
3. Reitstiefel sicher verpacken
Bitte beachte vor dem Versand folgende Punkte:
- Entferne alles, was zusätzliches Gewicht verursacht, zum Beispiel Fuß- oder Stiefelspanner.
- Verwende nach Möglichkeit einen möglichst kleinen und stabilen Karton, idealerweise einen Reitstiefelkarton.
- Verpacke deine Reitstiefel so, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden können.
- Lege einen gut sichtbaren Zettel mit deinem Vor- und Nachnamen sowie deiner Bestellnummer in das Paket.
4. Versand nach Augsburg
Den Versand deiner Reitstiefel zu meiner Partnerspedition in Augsburg organisierst und bezahlst du selbst.
Du kannst dafür einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen, zum Beispiel DHL, DPD, Hermes, UPS oder FedEx.
Bitte versende deine Reitstiefel möglichst mit Sendungsverfolgung.
5. Versandbeleg und Sendungsnummer aufbewahren
Bewahre den Versandbeleg mit der Sendungsnummer bitte gut auf.
So kannst du jederzeit prüfen, ob und wann dein Paket bei meiner Partnerspededition in Augsburg angekommen ist.
Die Sendungsnummer deines Hinversands musst du mir normalerweise nicht mitteilen.
6. Weitertransport von Augsburg zu mir
Alle Pakete, die spätestens am Montag bei meiner Partnerspedition in Augsburg eingegangen sind, werden am Dienstag gesammelt zu mir weitertransportiert.
In der Regel treffen deine Reitstiefel bereits am Mittwoch bei mir ein.
Dieser Weitertransport ist bei einer Dienstleistungsbestellung für dich kostenlos.
Sobald deine Reitstiefel bei mir eingetroffen sind, geht es wie im „Bestellprozess“ beschrieben weiter.
7. Rückversand nach Abschluss der Arbeiten
Nach Abschluss der Arbeiten und nach Zahlungseingang werden deine Reitstiefel mit dem nächsten Transport zurück zu meiner Partnerspedition nach Augsburg gebracht.
Dort treffen sie am Dienstag ein und werden am darauffolgenden Mittwoch per DHL an dich weitergesendet.
Der Weitertransport und der Rückversand sind bei einer Dienstleistungsbestellung für dich kostenlos.
Sobald dein Paket für den Rückversand vorbereitet wurde, erhältst du die entsprechenden Versandinformationen beziehungsweise die Sendungsnummer.